Início › Guias › Preparar uma consulta médica

Preparar uma consulta médica: lista para uma boa conversa com o médico

Atualizado: 14 de outubro de 2026 · por PrettyLights Software, a equipa por trás da Nurelio

Mal saímos do consultório, lembramo-nos da pergunta mais importante — é uma sensação que quase toda a gente conhece. Uma consulta é curta, e muito depende do que abordas nesses minutos. Preparar-se bem não é, por isso, desconfiar do médico ou da médica: torna a conversa mais fácil para ambas as partes. As regras básicas são simples: escreve antes o motivo da consulta e as tuas perguntas mais importantes, anota as tuas queixas — desde quando, o que as melhora ou piora — e leva uma lista completa dos medicamentos, incluindo os que não precisam de receita e os suplementos alimentares. Na consulta, começas pelo assunto que mais te importa, pedes esclarecimentos quando algo não fica claro e, antes de sair, confirmas o que acontece a seguir. Este guia acompanha a preparação passo a passo, sugere perguntas úteis, explica os teus direitos como utente e termina com uma lista de verificação para imprimir.

Antes da consulta: anotar perguntas e queixas

Anota primeiro porque vais à consulta — um problema novo, um controlo, uma receita de continuação. Depois as tuas perguntas, e por ordem: as duas ou três mais importantes ficam no topo, porque têm de ser abordadas de qualquer forma. As queixas descrevem-se melhor de forma concreta: desde quando existem, quando aparecem e o que as melhora ou piora. Quem mede valores em casa leva os registos — por exemplo, um diário da tensão arterial.

A lista de medicamentos: completa e com a dose

Escreve todos os medicamentos que tomas — com o nome e a dose exata, e incluindo expressamente os medicamentos sem receita e os suplementos alimentares. São precisamente estes que muitas vezes ficam esquecidos, mas podem ser importantes por causa das interações. Se tens um plano de medicação ou uma lista dos teus medicamentos, leva-o contigo. Igualmente importante é uma lista das doenças que já tens e de limitações como, por exemplo, alergias.

O que pôr na mala?

• O cartão de cidadão ou um documento com o número de utente e, se for o caso, a referenciação.
• Exames e relatórios que já tenhas, por exemplo de outros consultórios ou do hospital.
• O boletim de vacinas.
• As tuas notas e a lista de medicamentos.
• Se a reserva estiver a acabar: um lembrete das receitas de continuação de que precisas.

Na consulta: primeiro o mais importante, depois pedir esclarecimentos

Começa pelo teu assunto mais importante — não o deixes para o momento de sair. Se não percebeste alguma coisa, pergunta: tens direito a receber informação completa e compreensível. Um truque simples é resumir por palavras tuas o que ouviste: «Se percebi bem, quer dizer que…?» Também ajuda tomar notas — ou levar uma pessoa de confiança que ouça e escreva.

Perante um novo tratamento, são úteis, por exemplo, estas perguntas:

• O que acontece se eu não fizer nada?
• Que riscos e que probabilidades de sucesso tem o tratamento proposto?
• Como é que o tratamento afeta o meu dia a dia?

Não tens de tomar uma decisão de imediato. Podes pedir tempo para pensar, outra consulta ou informação por escrito.

Antes de sair: combinar os próximos passos

Verifica rapidamente: sei exatamente o que vai ser feito e o que está nas minhas mãos fazer? Quando é a próxima consulta, quando chegam os resultados, a partir de quando tomo um medicamento novo e como? Se ficarem respostas em aberto, pergunta ou marca outra consulta para falar sobre isso. Anota os próximos passos enquanto ainda os tens frescos na memória.

Os teus direitos como utente

Em Portugal, o direito à informação e o acesso ao processo clínico estão previstos na lei. Segundo a Lei n.º 15/2014, sobre os direitos e deveres do utente dos serviços de saúde, «o utente dos serviços de saúde tem o direito a ser informado pelo prestador dos cuidados de saúde sobre a sua situação, as alternativas possíveis de tratamento e a evolução provável do seu estado» (art. 7.º, n.º 1). E essa informação «deve ser transmitida de forma acessível, objetiva, completa e inteligível» (art. 7.º, n.º 2). Quanto ao processo clínico, a Lei n.º 12/2005 determina que o titular da informação de saúde tem o direito de, querendo, tomar conhecimento de todo o processo clínico que lhe diga respeito (art. 3.º, n.º 2). Segundo a Entidade Reguladora da Saúde (ERS), esse acesso é direto e pode ser feito por consulta ou através de cópia.

Lista de verificação para imprimir

Imprimir lista de verificação

Como é que a Nurelio ajuda?

Na Nurelio, crias a consulta com o médico, a data e o motivo, e recebes um lembrete antes — se quiseres, vários, por exemplo um dia e duas horas antes. Em «Perguntas importantes» anotas o que queres falar com o médico; as perguntas aparecem antes da consulta na tua página Hoje. A lista «Levar» regista o que tens de pôr na mala, por exemplo a referenciação. Se a reserva de um medicamento não chegar até à consulta, a Nurelio sugere automaticamente a receita de continuação. Para teres uma visão geral, a app cria um relatório médico em PDF com os teus medicamentos atuais, a adesão, as receitas necessárias e os sinais vitais — localmente, no teu dispositivo. As perguntas pendentes também aparecem lá. Podes mostrar o relatório, partilhá-lo ou transferi-lo por código QR para o computador do consultório. E se os teus familiares te acompanharem através da partilha familiar, não veem só as tuas consultas: também podem acrescentar as suas próprias perguntas para o médico, com encriptação ponta a ponta. Assim não se perde nada do que é importante para a tua família.

Em vídeo, passo a passo

Fontes

• Ministério Federal da Saúde da Alemanha, gesund.bund.de: Gut vorbereitet für den Arztbesuch (em alemão, verificado pelo ÄZQ, atualizado a 8 de abril de 2024)
• IQWiG, gesundheitsinformation.de: In der Arztpraxis (em alemão, atualizado a 18 de dezembro de 2024)
• Diário da República: Lei n.º 15/2014 — direitos e deveres do utente dos serviços de saúde
• Entidade Reguladora da Saúde (ERS): Direito à decisão – Informação (PDF)
• Entidade Reguladora da Saúde (ERS): Direito de Acesso à Informação Clínica (PDF, atualizado a 1 de março de 2024)
• NHS: What to ask your doctor or other healthcare professional (em inglês)

Este guia destina-se a informação geral e não substitui o aconselhamento médico nem jurídico.